疫情后,洗浴如果不想躺平,就要学着转型,从服务型消费转型为体验型消费。 什么意思,简单的说,单纯的洗澡按摩越来越不吸引人了,能够吸引人的都是快乐的消费体验。 正如我们在【大唐浴乐园】营销中所讲的,你卖的是澡票,我经营的是梦想和欢笑。 如果对上述内容不好理解,我举个例子,就清楚了。 1、经营模式转型 我是种草莓的,我种的草莓想多赚钱不太容易,卖到农贸市场售价30元,卖到超市售价35元,卖到餐厅售价40元。这个价格顶天了,但销售价格提高了,销量却减少了。农贸市场价格便宜却卖得多,餐厅价格高却销得少。 无论卖到哪里,草莓的商品属性没有改变,都是农产品。 我们倡导的就是把农产品的草莓转型为文旅产品,怎么做呢?我把草莓开成草莓采摘园,您可以来我的采摘园直采、品尝、消费、体验。现场随便吃,拿走另外付钱。 这时候,我们卖的还是草莓,只不过经营模式变了,从农产品转型为文化旅游产品。 重要的,草莓的价格,价值都有了质的提升,一些客户反而不关心价格了,你卖得贵一点也没关系,只要玩得开心就可以。 这就是经营模式转型。 2、洗浴经营模式 我以前是开洗浴的,门票49元,重新装修后门票59元,加了套餐89元。有时候为了搞促销,价格还降到了39元。无论价格如何调整,本质还是服务型消费。 洗澡,搓澡,按摩,都是服务型产品。 这样的洗浴也是可以转型为文化旅游产品的。 比如,大唐浴乐园,穿越回唐朝玩一天。 这时候浴场就是一个唐朝场景室内游乐园,你可以自选角色,自己做观众、皇帝、将军、富商、百姓都可以,更可以自选剧情,与唐朝明星和几百位客人一起联欢互动。我们销售的不是澡票,而是游乐园的门票。 3、开发了新客户 1)草莓 如果是买草莓,可能只有我爱人逛菜场的时候买一点,不会多,多了就不新鲜了。销售额也就30元。我不会去买,我家孩子更不会去买草莓。 消费的客群只有一人。 而如果是草莓采摘园,我们一家三口都乐意去。就按100元门票草莓管吃计算,三个人就300元。如果我爱人叫上她闺蜜一家三口。就是6位消费者。 客群从1人增加到6倍,增加了6倍;消费也从两家60元买草莓,到两家600元采摘,消费增高了10倍。 2)洗浴 回头再说洗浴消费,如果是到洗浴中心洗澡,我有兴趣,我太太和孩子都不会有兴趣。但如果是穿越回唐朝玩一天,我相信他们俩都会有兴趣。 如果我儿子叫上他同学一家,那么消费客群也从我自己一个人消费提升到了两家6口人消费。 至于消费额,也已经从单纯的洗澡门票,改为穿越旅行团的套票,消费提升了几倍。 4、开启了新消费 1)草莓 草莓采摘园里还有欢乐农家菜,欢乐农家院,不仅可以摘草莓,餐、饮、玩、娱、住等等一条龙服务。既然来了,那就吃完农家菜,晚上下榻农家院,再参加晚上的篝火烧烤晚会,痛快淋漓的玩一天。因此又增加了600元消费。 同样是一个30元消费的草莓,现在消费额提升到了600元采摘+300元餐饮+300元住宿。 2)洗浴 既然是穿越旅行团,你可以选择穿越的身份,我们有皇帝套餐,你的朋友来访,你陪他体验,他做皇帝,你做大臣,我们为你配太监、宫女、嫔妃、你的朋友可以过一把皇帝瘾;我们还有公主套餐,你陪女朋友来体验;我们还有祝寿套餐,家里老爷子过寿诞,我们给你载歌载舞,一群人为他祝寿;还有状元套餐,让小朋友当一会唐朝的状元;我们还有脱单套餐、男女交友派对;闯关套餐、反恐套餐,都是根据西游记、上元十二时辰等电视剧改编的沉浸式互动剧场……
大家想一想,这样的消费体验,客户是否更有兴趣,更有宣传影响力,仅仅这些就有效解决了洗浴的引流、增收、复购难题。 5、开发了新市场 1)草莓 传统草莓的销售都是散装,即便礼品装也不过是加个保鲜盒和保鲜膜。 我们要做的是艺术品装,就是把草莓苗栽种到花盆里,让孩子买回家放阳台上看着草莓长大。草莓挂果后自产自销,我们提供技术指导,不仅如此,还可以免费更换草莓苗……这是新开发的一笔收入。 另外我们还有权益开发版的草莓。我把一亩地的草莓,分成10份,大家可以自己认购草莓采摘基地。就像股权开发版的茶园一样。我帮你种,你也可以自己陪孩子过来施肥浇水,体验农耕的快乐,也可以委托我们来种植,我们保障产出的草莓都是生态有机绿色食品。 我们还有百花园,菜园等股权产品等待开发认购,只要你有条件,我们这里产出的蔬菜、水果都可以直供您家的餐桌。
2)洗浴 洗浴的销售同草莓销售一个道理。 现在流行的洗浴大部分都是散装的,一堆服务加起来价格打个折扣,挂到美团上。这样的产品套餐美团上比比皆是,根本没有核心竞争力,能够拼的只有价格。 要知道做权益开发的效率远比服务开发效率高得多。一旦有权益开发的客户,你的洗浴也就旱涝保收,高枕无忧了。 从传统洗浴到网红文旅升级,从服务型消费到体验型消费的转型,是拒绝疫情后躺平的有效办法。 如果你有兴趣,不妨试试,对于新入行的项目,更应该高起点,早布局,只有这样才能基业长青,穿越行业低谷。
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